• Nameda,
  • Ritvaldis,
  • Visvaldis
Meklēšana MeklēšanaRSSFacebookZiņu lente


Laika ziņas
Facebook
Видео Video


Latvijas tirdzniecības tuvākā nākotne ir veikali bez pārdevējiem (+VIDEO)

Teksta izmērs Aa Aa
Ekonomika
VS.LV 09:19, 02.02.2024


Robotus var viegli vizualizēt un piešķirt tiem runas spējas - uzstādot nelielu ekrānu katrā no iepirkumu ratiņiem.


Šie veikali parādās visā Eiropā.

Mazumtirdzniecība ir viena no jomām, kurā strauji ienāk jaunākās tehnoloģijas - sākot no mākslīgā intelekta un ar tā darbināmiem robotiem līdz inteliģentiem automatizācijas risinājumiem un paplašinātajai realitātei. Mazumtirdzniecības risinājumu eksperts Uģis Začs izceļ piecas inovācijas, kas tuvākajā nākotnē ietekmēs iepirkšanās paradumus un veikalu darbību.

Robotizēti palīgi veikalos kļūst arvien izplatītāki

U. Začs norāda, ka arvien vairāk robotu tiek "nodarbināti" tirdzniecības vietās. To uzdevumi ir dažādi, bet mērķi ir līdzīgi - palielināt efektivitāti, samazināt izmaksas un nodrošināt labāku iepirkšanās pieredzi klientiem.

"Ar mākslīgo intelektu aprīkoti roboti kļūst arvien gudrāki un spēj veikt arvien sarežģītākus uzdevumus. Pagaidām roboti visplašāk tiek izmantoti veikalu grīdu tīrīšanai, taču netrūkst arī palīgrobotu prototipu. Šādi roboti pavada pircējus līdz pareizajiem plauktiem, sniedz viņiem ieteikumus vai atbild uz viņu jautājumiem. Pēdējā laikā daudz tiek strādāts arī pie robotiem, kas palīdz pārvaldīt preču atlikumus tirdzniecības zālē vai noliktavās, kuri var sekot līdzi konkrētu preču skaitam plauktos un identificēt nepareizi novietotās preces," stāsta eksperts Uģis Začs.

Paplašinātā realitāte ļauj iepirkšanās pieredzi attīstīt jaunā līmenī

Paplašinātās realitātes tehnoloģijas aizvien biežāk tiek izmantotas, lai radītu jaunas iespējas iepērkoties. Šīs inovatīvās tehnoloģijas var palīdzēt pircējiem atrast pareizo nodaļu vai preci veikalā, sniegt vairāk informācijas par attiecīgo produktu vai arī vienkārši atvieglot iepirkšanās pieredzi.

"Paplašinātajai realitātei ir liels potenciāls padarīt iepirkšanās pieredzi ērtāku un patīkamāku. Piemēram, pagājušajā gadā viens no ārvalstīs lielajiem mazumtirdzniecības tīkliem saviem klientiem piedāvāja lietotni, kas nodrošina interaktīvas digitālās veikalu kartes, lai palīdzētu pircējiem atrast nepieciešamo. Savukārt kāda no apģērbu e-komercijas platformām spēra vēl inovatīvāku soli, piedāvājot saviem klientiem virtuālās pielaikošanas pakalpojumu, kas ļauj lietotājam pirms apģērba iegādes vizualizēt to uz sava ķermeņa. Šādas un līdzīgas paplašinātās realitātes lietojumprogrammas tuvākajā nākotnē tiks ieviestas arvien vairāk," saka Uģis Začs.

Autonomie veikali kļūst arvien populārāki

Mūsu kaimiņvalstī, Lietuvā, jau ir vairāki veikali, kuros nav ne kasieru, ne darbinieku aiz kases. U. Začs ir pārliecināts, ka tuvākajā nākotnē autonomo veikalu skaits tikai pieaugs un parādīsies arvien daudzveidīgāki to koncepti. Autonomie veikali kļūst arvien populārāki visā pasaulē, jo tos attīsta gan globālie tehnoloģiju un mazumtirdzniecības giganti, piemēram, Amazon, gan mazāki mazumtirgotāji. Autonomo mazumtirdzniecības veikalu izveidē iesaistās arī lidostas, stadioni un basketbola arēnas, jo tirdzniecības vietu automatizācija ļauj izvairīties no pircēju rindām un drūzmām sporta pasākumu pārtraukumos.

"Labi funkcionējošos autonomos veikalos pircēji var iepirkties ātrāk un ērtāk - pircējs ieiet veikalā ar lietotnes palīdzību savā tālrunī vai bankas karti un vienkārši iziet ārā ar nepieciešamajām precēm. Šādā formātā var pilnībā likvidēt kases posmu," saka Uģis Začs.

Mākslīgais intelekts kontrolē arvien vairāk procesu

U. Začs uzskata, ka viena no autonomu veikalu galvenajām sastāvdaļām ir mākslīgais intelekts. Tā risinājumi arvien biežāk tiek izmantoti mazumtirdzniecībā, nodrošinot pašapkalpošanās kasu netraucētu darbību, palīdzot efektīvāk pārvaldīt preču piegādi, labāk izprast patērētāju uzvedību un pasargāt no zādzībām.

"Patiesībā arvien vairāk mazumtirdzniecības procesu kļūst neiedomājami bez mākslīgā intelekta. Izmantojot pašapkalpošanās kases veikalā, mākslīgais intelekts var palīdzēt iepirkties, identificējot preces, kas tiek svērtas. Apvienojumā ar datorredzes sistēmām mākslīgais intelekts mūsdienās ļauj arī automātiski noteikt pircēju vecumu, palīdz novērst zādzības un sniedz iespēju izmantot iepriekš minētos veikalu robotus," uzsver U. Začs.

Pircējus veikalos pavadīs virtuālie asistenti

Ar mākslīgā intelekta palīdzību tiek ieviesta vēl kāda jauna inovācija - virtuālie asistenti pircēju atbalstam. Pēc U. Zača domām, šos iepirkšanās palīgus arvien vairāk izmantos ne tikai tiešsaistē, bet arī fiziskajos veikalos, kur tie "iemitināsies" elektroniskajos informācijas stendos, planšetēs un skeneros.

"Šie virtuālie konsultantu avatāri arvien dabiskāk spēs mijiedarboties ar pircējiem, atbildot uz viņu jautājumiem un uzturot sarunu. Šādus robotus var viegli vizualizēt datora ekrānā un piešķirt tiem runas spējas - uzstādot nelielu ekrānu katrā no iepirkumu ratiņiem. Šāds avatārs var kļūt par personīgo asistentu veikalā, palīdzot pircējiem izvēlēties produktus, pastāstot par tiem, iesakot recepti pusdienām un uzreiz norādot, kur meklēt nepieciešamās sastāvdaļas," vēsta U. Začs.

Pēc U. Zača teiktā, mazumtirdzniecības inovācijas tiek ieviestas dažāda lieluma un formāta veikalos, palīdzot pircējiem iepirkties ātrāk un ērtāk. Mazumtirgotāji ir ieinteresēti šādu risinājumu ieviešanā, jo tie ne tikai nodrošina labāku pieredzi pircējiem, bet arī palielina veikala efektivitāti. Tas nozīmē, ka inovācijas veikalos tikai pieaugs.


Esiet atbildīgi par komentāriem! Jūsu izteikumi nedrīkst būt pretrunā ar LR likumdošanu.
Portāls VS.LV nenes atbildību par komentāru saturu.
Lasīt visus komentārus

Atbilēt

Anonīmi komentāri

Pievienot

Rekomendējam



ARĪ KATEGORIJĀ

Ekonomika Ropažu atkritumu rūpnīca kalpos kā tūrisma un aktīvās atpūtas objekts (+VIDEO)

Ražotnes darbības īstenošanā tiks ievēroti gan saistošie Ministru kabineta noteikumi, gan jaunākajās Eiropas Parlamenta un Padomes direktīvās.

Ekonomika Ledlauzis «Foros» par vienu miljonu eiro pārdots Igaunijā

Rīgas brīvostas pārvaldei piederošā SIA "LVR Flote" ledlauzi "Foros" pārdevusi par vienu miljonu eiro Igaunijas uzņēmumam "Nord Company", aģentūra LETA noskaidroja Rīgas brīvostā.

Ekonomika Ģeopolitiskā situācija visvairāk negatīvi ietekmē investīciju vidi valstī

Nepalielinot investīcijas, ir grūti iedomāties, ka varēsim sagaidīt Latvijas ekonomikas izrāvienu.

Ekonomika Skolēnu nodarbināšanai vasarā pieteikušies vairāk nekā 800 darba devēji

Nodarbinātības valsts aģentūras (NVA) skolēnu vasaras nodarbinātības pasākuma īstenošanai pieteikušies vairāk nekā 800 darba devēji.

Lasiet arī

Ekonomika Ukraina ir gatava piedāvāt plašu pārtikas preču klāstu

Ukrainas Tirdzniecības un rūpniecības kamera (pārstāvniecība Latvijā), paziņo par savu gatavību atbalstīt Latvijas biznesu uzticamu un izdevīgu alternatīvu piegādes kanālu meklēšanā.

Ekonomika Karodziņi būs jāizvieto pie 60 000 pārtikas precēm 5400 tirdzniecības vietās

Tas gulsies uz tirgotāju un gala rezultātā pircēju maciņiem.

Ekonomika Uzņēmēji: karodziņi pie cenu zīmēm izmaksās miljoniem eiro

Ražotājvalsts norādīšana karoga formā uz cenu zīmes pārtikas produktiem nozarei izmaksās miljonos eiro mērāmu administratīvo un finanšu slogu, norādīja Latvijas Tirdzniecības un rūpniecības kamerā (LTRK), komentējot ceturtdien Saeimā konceptuāli atbalstītos grozījumus Pārtikas aprites uzraudzības likumā.

Ekonomika Lielveikalu tīklam «Sky» esot problēmas: kavē maksājumus par piegādāto preci

Vairāki vietējie pārtikas ražotāji, piegādājot lielveikalu tīklam "Sky" produkciju, nav saņēmuši par to samaksu, norādīja biedrības "Siera klubs" vadītāja Vanda Davidanova.