• Einārs,
  • Ervīns,
  • Klāvs
Meklēšana MeklēšanaRSSFacebookZiņu lente


Laika ziņas
Facebook
Видео Video


Ko visaugstāk vērtē, uzturoties slimnīcā?

Teksta izmērs Aa Aa
Veselība
LETA 20:20, 22.09.2023


Uzturēšanās slimnīcā laikā vecāki un bērni visaugstāk vērtē saprotamu un skaidru komunikāciju - tā norādījuši 90,1% aptaujāto bērnu un 88,8% bērnu vecāku, liecina starptautiskā projekta "VoiCEs" laikā veiktās aptaujas dati.


Foto: LETA

Bērnu klīniskā universitātes slimnīca (BKUS) ir iesaistījusies starptautiskā projektā, kurā tiek vērtēta pacientu pieredze bērnu slimnīcās Eiropā, informēja BKUS komunikācijas speciāliste Ilze Olšteina.

Projekta mērķis ir sadarbībā ar "Sant’Anna" skolu Itālijā, UNICEF organizāciju un Eiropas bērnu slimnīcas organizāciju ieviest īpaši radītu digitālu instrumentu, lai uzzinātu bērnu un pusaudžu viedokli par stacionārā pavadīto laiku. Sākotnējie rezultāti liecinot, ka pacienti pozitīvi vērtē bērnu slimnīcās gūto pieredzi, bet bērnu aptaujāšana pēc izrakstīšanās no stacionāra projektā iesaistītajās organizācijās vēl turpinās. Aptauju rezultāti tikšot izmantoti, lai ieviestu uzlabojumus.

Projekta "VoiCEs" mērķa grupa bija bērni vecumā no 0 līdz 17 gadiem, un digitāli izstrādātā aptauja tika pielāgota dažādām vecuma grupām. Bērnu, kuri vēl neprot lasīt, vietā anketu varēja aizpildīt kāds no vecākiem.

Lai noskaidrotu bērniem aktuālas tēmas saistībā stacionārā pavadīto laiku un tās ietvertu aptaujas jautājumos, projektu uzsākot, tika intervēti pacienti - bērni un jaunieši, kā arī viņu vecāki. Apkopojot interviju rezultātus un iesaistot aptuveni 100 ārstniecības un atbalsta speciālistus, pacientu un ģimeņu organizāciju pārstāvjus un psihologus, tika izveidoti piecu tēmu bloki - saprotama un skaidra komunikācija; empātiska, pieklājīga, draudzīga un cieņpilna attieksme; bērnu un jauniešu iesaistīšana lēmuma pieņemšanā par savu ārstniecību; uzturēšanās nodaļā un ērtības; izrakstīšana no slimnīcas jeb, cik droši bērns ir juties, dodoties mājās, un, vai ir saprotama visa informācija par tālāko ārstniecības procesu.

Aptaujāšana tika un tiek veikta pēc pacienta izrakstīšanas no slimnīcas un, kā liecina apkopotā informācija, atbildes uz jautājumiem līdz šim snieguši 41% bērnu un 50% bērnu vecāku, kuri saņēmuši aptaujas anketu. Aptaujas rezultāti ļauj secināt, ka kopumā bērni un bērnu vecāki ir ļoti apmierināti ar pieredzēto slimnīcā. Gan bērni, gan viņu vecāki visaugstāk vērtē saprotamu un skaidru komunikāciju slimnīcā - to norāda vairāk nekā 90,1% aptaujāto bērnu un 88,8% bērnu vecāku.

Vienlīdz pozitīvi aptaujātie pacienti vērtē arī efektīvu ārstēšanas procesu, kuru nodrošinājuši uzticami profesionāļi (88,2% bērnu un 90,2% bērnu vecāku). Bērnu un vecāku viedokļi atšķiras par slimnīcās gūto pieredzi saistībā ar empātisku, pieklājīgu, draudzīgu un cieņpilnu attieksmi - to pozitīvi vērtē 85,2% vecāku, bet salīdzinoši mazāk - tikai 75,6% bērnu. Dažādi tiek vērtēts arī komforta līmenis slimnīcās - uzturēšanos nodaļā un ērtības pozitīvi vērtē 85,7% vecāku un 75,6% bērnu.


Esiet atbildīgi par komentāriem! Jūsu izteikumi nedrīkst būt pretrunā ar LR likumdošanu.
Portāls VS.LV nenes atbildību par komentāru saturu.
Lasīt visus komentārus

Atbilēt

Anonīmi komentāri

Pievienot

Rekomendējam



ARĪ KATEGORIJĀ

Veselība Farmaceite konsultē iedzīvotājus, kā atjaunot vitamīnu līdzsvaru (+VIDEO)

Laikā, kad organisms ir noguris pēc garās ziemas, ir viegli saaukstēties vai saķert kādu vīrusu.

Veselība Kā atgūt vitamīnus un enerģiju: uztura speciāliste iesaka (+VIDEO)

Ir labi sekot līdzi dienas režīmam un plānot gan pamatēdienreizes, gan uzkodas.

Veselība Ārsti skaidro, ko darīt ar sporta traumām (+VIDEO)

Konkrēto sajūtu vajag vērot un analizēt, saka ārsti.

Veselība Pacientu pieredzes aptaujas Austrumu slimnīcā atklāj vietu uzlabojumiem

Pērn Rīgas Austrumu klīniskās universitātes slimnīcas (RAKUS) pacientu pieredzes aptaujās cieņpilnu ārstu izturēšanos apstiprinājuši 89,3% respondentu, tomēr ne visi saņēmuši saprotamu informāciju pirms piekrišanas ārstēšanai, kā arī nepieciešamo palīdzību sāpju gadījumā, liecina aptaujas rezultāti.

Lasiet arī

Sabiedrība Latvijā ir noteikti gandrīz 100 kritiskie bankomāti

Latvijā vairākus gadus notiek darbs pie kritisko finanšu pakalpojumu pieejamības nodrošināšanas, un šobrīd visā valsts teritorijā ir noteikti gandrīz 100 kritiskie bankomāti, kurus krīzes gadījumā prioritāri apgādā ar skaidro naudu, aģentūrai LETA norādīja Latvijas Bankā.

Kriminālziņas Policija jau konstatējusi atsevišķus pārkāpumus saistībā ar 9.maiju

Policija jau konstatējusi atsevišķus pārkāpumus saistībā ar 9.maiju, intervijā Latvijas Radio sacīja Valsts policijas priekšnieks Armands Ruks.

Sabiedrība Rīgā nesen atklātajā Skanstes parkā grimst kanalizācija

Rīgā nesen atklātajā Skanstes parkā grimst kanalizācija, turklāt par šādu iespējamību pašvaldība iepriekš brīdināta, vēsta Baltijas pētnieciskās žurnālistikas centrs "Re:Baltica".

Sabiedrība Valsts autoceļu tīklā būvdarbi notiek jau 44 posmos

Valsts autoceļu tīklā palielinās būvdarbu skaits un patlaban tie notiek jau 44 posmos, kuros ir jārēķinās ar satiksmes ierobežojumiem, aģentūru LETA informēja VSIA "Latvijas valsts ceļi" (LVC) pārstāvji.