• Bella,
  • Berta
Meklēšana MeklēšanaRSSFacebookZiņu lente


Laika ziņas
Facebook
Видео Video


Taksometru tirgū Latvijā konstatētas daudzas nepilnības (+VIDEO)

Teksta izmērs Aa Aa
Ekonomika
VS.LV 07:53, 14.12.2024


Aptaujātie uzskata, ka ir jāievieš stingrākas valsts valodas zināšanu prasības un pārbaudes.


Ar nepietiekamu taksometru pielāgošanu un drošības riskiem izteikti sastopas mazu bērnu vecāki.

Taksometru pakalpojumu pieejamība dažādām sabiedrības grupām un invaliditātes veidiem var būt atšķirīga, tomēr transportlīdzekļu pielāgošanā jāveic ievērojami uzlabojumi, jāizglīto vadītāji un jāveicina empātija, reizē neaizmirstot par drošas braukšanas kultūru, lai taksometru pakalpojumus pilnvērtīgi varētu izmantot arī pasažieri ar invaliditāti un vecāki ar maziem bērniem. Šādu vienojošu tendenci iezīmē tiesībsarga veiktais pētījums.

Fiziskās piekļūstamības problēmas

Vērtējot taksometru pakalpojumu piekļūstamību, biežāk ar problemātiskām situācijām sastopas cilvēki ar kustību traucējumiem. Piemēram, ne vienmēr taksometrā iespējams ievietot ratiņkrēslu, un automašīnas augstums nav tāds, lai tajā ērti pārsēstos. Vēl vairāk - elektrisko ratiņkrēslu lietotājiem, arī cilvēkiem ar smagām invaliditātēm (piemēram, guļošiem) taksometru pakalpojumi nav pieejami vispār, jo trūkst speciāli aprīkotu, ietilpīgu taksometru. Savukārt alternatīva (medicīniskais transports) ir daudz dārgāks pakalpojums ar ļoti ierobežotu pieejamību. Arī mazo bērnu vecāki norāda uz problemātiku - daļa atzīst, ka specializēti taksometru pakalpojumi kopumā tiek piedāvāti, tomēr to pieejamība ir ierobežota, jo trūkst pakalpojumu sniedzēji. Turklāt bieži taksometri mazu bērnu pārvadāšanai nav piemēroti, jo netiek piedāvāti atbilstoši sēdeklīši.

Informācijas piekļūstamības problēmas jeb neprecīzas lietotnes

Būtiskas nepilnības iezīmējas jau rezervācijas procesā. Proti, tās ir neatbilstošas jeb nepiekļūstamas lietotnes, kuras pārsvarā nav pielāgotas cilvēku ar redzes traucējumiem vajadzībām. Tāpat esošās lietotnes bieži vien nav aprīkotas ar balss vadības funkcijas vai ērti izmantojamas ar ekrānlasītāju. Viens no galvenajiem izaicinājumiem ir tas, ka lietotne jeb aplikācija neprecīzi nolasa atrašanās vietu, kas var apgrūtināt pasažiera piekļūšanu transportlīdzeklim.

Vadītāju izpratnes trūkums

Taksometru vadītājiem bieži pietrūkst zināšanu un izpratnes par cilvēku ar invaliditāti vajadzībām, kas attiecīgi izraisa diskriminējošu attieksmi. Prakse rāda, ka cilvēkiem ir atteikta pakalpojuma sniegšana, konstatējot, ka viņš ir ratiņkrēslā vai ar servisa suni. Bieži vien vadītāji arī nepalīdz ievietot ratiņkrēslu, ignorē cilvēku redzes un dzirdes problēmas (piemēram, nepamatoti paceļ balsi), iekasē papildu maksu u.c.

Informācijas pieejamības problēmas

Lai gan vairums aptaujas dalībnieku atzinuši, ka mūsdienu tehnoloģiju laikmetā informācija par taksometru pakalpojumiem ir viegli pieejama internetā, tomēr cilvēkiem ar redzes vai dzirdes traucējumiem tas nebūt nav pašsaprotami, īpaši reģionos. Piemēram, iebraucot citā Latvijas pilsētā, nav informācijas par to, vai pilsētā vispār tiek sniegti taksometru pakalpojumi. Tikmēr mazu bērnu vecāki norādījuši, ka reizēm saskaras ar grūtībām atrast konkrētu un precīzu informāciju par pakalpojumiem, piemēram, par to, vai pieejami atbilstoši bērnu sēdeklīši vai citi specifiski pielāgojumi, kā arī nav norādīts, kādam bērna vecumam vai svaram konkrētais sēdeklītis ir piemērots.

Augstas izmaksas

Tās rada grūtības īpaši cilvēkiem ar zemiem ienākumiem vai invaliditātes pensijām. Vienā ziņā cenas ir atbilstošas ekonomiskajai situācijai un izmaksām, tomēr jāņem vērā, ka pielāgotie taksometru pakalpojumi ir dārgāki nekā standarta. Šādu cenu atšķirību var definēt kā diskrimināciju, jo cilvēki ar invaliditāti spiesti maksāt vairāk par līdzvērtīgu pakalpojumu. Tikmēr daļa bērnu vecāku uzskata, ka specializētu taksometru pakalpojumu cenas var būt pamatoti augstākas, tomēr tādā gadījumā to sniedzējiem ir jāspēj nodrošināt atbilstošu un kvalitatīvu pakalpojumu.

Drošība klibo

Ar nepietiekamu taksometru pielāgošanu un drošības riskiem izteikti sastopas mazu bērnu vecāki, jo specializētajos taksometros, piemēram, Bolt Kids, aprīkojums ne vienmēr ir atbilstošs un drošs. Piemēram, bērna svaram neatbilstošs sēdeklītis rada riskus bērna drošībai. Turklāt šāds pakalpojums bieži vien maksā vairāk, bet nav kvalitatīvs. Vecāki kritiski vērtē arī braukšanas kultūru, kas ietver agresīvu braukšanu, satiksmes noteikumu neievērošanu un strauju manevru veikšanu. Šāda uzvedība rada pamatīgas bažas par pašu un bērnu drošību, liekot vecākiem šaubīties par izvēlēto pārvietošanās veidu un izjust stresu brauciena laikā.

Nepietiekamas vadītāju valsts valodas prasmes

Pētījums atklāj, ka nereti taksometru šoferi nepārvalda valsts valodu pat sarunvalodas līmenī, tādējādi savstarpējā saziņa ir apgrūtināta un reizēm pat neiespējama. Aptaujātie uzskata, ka ir jāievieš stingrākas valsts valodas zināšanu prasības un pārbaudes, piemēram, obligāti valodas eksāmeni, pirms vadītāji saņem licenci.

Atšķirības starp pilsētām

Taksometru pieejamība un pakalpojumu kvalitāte ievērojami atšķiras starp Rīgu un Latvijas reģionu pilsētām. Īpaši nevienlīdzīgā situācijā ir lauku reģionos dzīvojošie cilvēki ar invaliditāti, kur viņu pārvietošanās iespējas ir minimālas. Kā vienu no risinājumiem situācijas uzlabošanā iedzīvotāji saredz valsts atbalstu, piemēram, nodokļu atvieglojumus tiem taksometru pakalpojumu sniedzējiem, kuri ir gatavi pielāgot savus transportlīdzekļus cilvēkiem ar invaliditāti.

"Ar pētījumā apkopoto aicinu iepazīties ikvienu šajā jomā strādājušu uzņēmumu, lai uzlabotu tās lietas, kurām līdz šim veltīta pārāk maza uzmanība vai nav pievērsta vispār. Mēs redzam, ka uzlabojumi nepieciešami daudzās jomās, sākot jau no iespējas izsaukt taksometru sev saprotamā un ērtā formā līdz pat tiesībām braukt ar tādu transportlīdzekli, kurš ir pielāgots atbilstoši katra klienta vajadzībām. Jāsaprot, ka tā nav iegriba, bet gan dzīves nepieciešamība, īpaši runājot par cilvēkiem ar invaliditāti. Reizēm viss sākas no izpratnes, arī ar to ir jāstrādā, piemēram, organizējot vadītāju apmācības par cilvēku ar invaliditāti vai mazu bērnu vecāku vajadzībām," uzsver Tiesībsarga biroja Diskriminācijas novēršanas nodaļas vadītāja Anete Ilves.


Esiet atbildīgi par komentāriem! Jūsu izteikumi nedrīkst būt pretrunā ar LR likumdošanu.
Portāls VS.LV nenes atbildību par komentāru saturu.
Lasīt visus komentārus

Atbilēt

Anonīmi komentāri

Pievienot

Rekomendējam



ARĪ KATEGORIJĀ

Ekonomika Ekonomiste: mājsaimniecību patēriņš 2. ceturksnī bija zemāks nekā pērn (+VIDEO)

Latvijas ekonomika jau ilgstoši "sirgst" ar vāju privāto patēriņu.

Ekonomika Latvijas jaunuzņēmumi sacentīsies par 10 000 eiro lielu balvu (+VIDEO)

Līdz šim kopumā iesniegtas vairāk nekā 5574 idejas jeb vidēji 348 idejas ik gadu.

Ekonomika Kazāks: Latvijai jāturpina meklēt ietaupījumus esošajos budžeta izdevumos

Latvijai ir jāturpina meklēt ietaupījumus esošajos budžeta izdevumos, otrdien intervijā TV3 raidījumam "900 sekundes" sacīja Latvijas Bankas prezidents Mārtiņš Kazāks.

Ekonomika Vairāk nekā 20 uzņēmumiem liegts aicināt darbā viesstrādniekus

Vairāk nekā 20 uzņēmumiem liegts aicināt darbā viesstrādniekus, intervijā Latvijas Radio pastāstīja Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (PMLP) priekšniece Maira Roze.

Lasiet arī

Pasaule Afganistānā zemestrīcē bojāgājušo skaits pārsniedz 1400

Afganistānas austrumos notikušajā spēcīgajā zemestrīcē bojāgājušo skaits pārsniedzis 1400, otrdien pavēstīja talibu valdības preses sekretārs Zabihulla Mudžahids.

Pasaule Parubija slepkava noliedz saistību ar Krieviju

Par bijušā parlamenta spīkera Andrija Parubija slepkavību aizdomās turamais otrdien atzinies šajā noziegumā, bet noliedzis, ka nogalinājis politiķi pēc Krievijas specdienestu pasūtījuma.

Kriminālziņas Baltkrieviete Polozkova iekļauta Latvijai nevēlamu personu sarakstā

Baltkrievijas Televīzijas un radio kompānijas propagandiste Marija Polozkova iekļauta Latvijai nevēlamu personu sarakstā, liecina ārlietu ministres Baibas Bražes (JV) ieraksts sociālajos medijos.

Sabiedrība Pašvaldība sola meklēt iespējas samazināt izmaksas par siltumenerģiju Rīgā

Lai arī AS "Rīgas siltums" ir daļēji samazinājis plānoto siltumenerģijas tarifa kāpumu, tomēr pašvaldība turpinās meklēt iespējamos risinājumus iedzīvotāju izmaksu samazināšanai par piegādāto siltumu galvaspilsētā, sola Rīgas domes Mājokļu un vides komitejas priekšsēdētāja Elīna Treija (NA).

Pasaule Polijas prezidents atkal pieprasa no Vācijas reparācijas

Jaunais Polijas prezidents Karols Navrockis ceremonijas laikā, pieminot 86.gadskārtu kopš Otrā pasaules kara sākuma, pirmdien atkal pieprasījis Vācijai reparācijas par nacistu nodarītajiem zaudējumiem.

Pasaule Putins un Sji uzsver vienotību

Krievijas diktators Vladimirs Putins un komunistiskās Ķīnas vadonis Sji Dzjiņpins otrdien sarunās Pekinā uzsvēra savas ciešās attiecības, un puses arī parakstīja vairāk nekā 20 sadarbības vienošanās tādās jomās kā enerģētika, aviācija, mākslīgais intelekts un lauksaimniecība, vēsta ziņu aģentūra "Siņhua".