• Ermīns,
  • Regīna
Meklēšana MeklēšanaRSSFacebookZiņu lente


Laika ziņas
Facebook
Видео Video


PTAC visvairāk sūdzību pērn saņēmis par iegādāto preču kvalitāti

Teksta izmērs Aa Aa
Ekonomika
LETA 12:07, 20.02.2024


Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) pagājušajā gadā visvairāk sūdzību saņēmis par iegādāto preču kvalitāti.



2023.gadā PTAC saņēmis kopumā 3663 patērētāju iesniegumus un sniedzis 27 327 konsultācijas. Pērn saņemto iesniegumu un sūdzību skaits pieaudzis par 2,8%, salīdzinot ar 2022.gadu, kamēr sniegto konsultāciju skaits sarucis par 7,2%.

Kā norāda PTAC, visvairāk iesniegumu pērn saņemti par preču kvalitāti - 710, pasažieru tiesībām avio pārvadājumos - 610, komercprakses pārkāpumiem, reklāmu, e-komerciju - 539, kā arī par nepiegādātām precēm un pakalpojumiem - 439.

Tikmēr visvairāk konsultāciju sniegts par dažādos normatīvos noteikto - 7526, par preču kvalitāti - 5045, par PTAC darbu - 4078, par citu iestāžu kompetenci - 3861, kā arī par atteikuma tiesībām - 1734.

PTAC norāda, ka pērn īpaši pieaudzis sūdzību skaits par iegādāto transportlīdzekļu kvalitāti. PTAC 2023.gadā saņēmis 59 iesniegumus par strīdiem, kas saistīti transportlīdzekļiem, turklāt 51 iesniegums bija par transportlīdzekļu kvalitāti. Vienlaikus PTAC norāda, ka gadu iepriekš centrs saņēma 33 iesniegumus par strīdiem, kas saistīti transportlīdzekļiem.

Analizējot strīdu saturu, PTAC secinājis, ka patērētāji iegādājas lietotas automašīnas un neilgi pēc iegādes tām atklājas dažādi nopietni tehniski defekti, kuru dēļ ar auto nedrīkst vai nav ieteicams braukt.

Tāpat PTAC konstatējis, ka, iegādājoties lietotas automašīnas, patērētāji ne vienmēr saprot, kādu līgumu viņi noslēdz saistībā ar automašīnas iegādi, proti, vai iegādājas automašīnu kredītā vai arī noslēdz automašīnas ilgtermiņa nomas līgumu.

Risinot strīdu situācijas dažādās jomās, PTAC arī konstatējis, ka patērētāji neizprot mobilo sakaru operatoru maiņas procesu. Līdztekus secināts, ka pieaudzis dažādu apkrāpšanas veidu skaits tiešsaistes tirdzniecības platformās.

2022.gadā PTAC izskatīja 3563 patērētāju iesniegumus un sūdzības, kā arī sniedza 29 444 konsultācijas.


Esiet atbildīgi par komentāriem! Jūsu izteikumi nedrīkst būt pretrunā ar LR likumdošanu.
Portāls VS.LV nenes atbildību par komentāru saturu.
Lasīt visus komentārus

Atbilēt

Anonīmi komentāri

Pievienot

Rekomendējam



ARĪ KATEGORIJĀ

Ekonomika Pašvaldības iebildīs pret sabiedriskā transporta reisu samazināšanu

Pašvaldības, visticamāk, iebildīs pret nākamgad plānoto sabiedriskā transporta reisu samazināšanu, aģentūrai LETA teica Jēkabpils novada mērs, Latvijas Pašvaldību savienības Tautsaimniecības komitejas vadītājs Raivis Ragainis (LZP).

Ekonomika SPRK izsolīs īsā numura 1201 lietošanas tiesības

Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) izsolīs īsā numura 1201 lietošanas tiesības, kas paredzēts operatoru pakalpojumu sniegšanai, informēja SPRK pārstāvji.

Ekonomika Septembrī un oktobrī Rīgā pieteiktas vēl 19 kruīza kuģu vizītes (+VIDEO)

Mums jau ir apmeklējuši tuvu pie 80 tūkstošiem pasažieru - gandrīz tikpat, cik visa pagājušā gada laikā kopā.

Ekonomika «Rīgas siltuma» padome no amata atbrīvo uzņēmuma valdes priekšsēdētāju

AS "Rīgas Siltums" padome izteikusi neuzticību valdes priekšsēdētājam Ilvaram Pētersonam par proaktīvas rīcības trūkumu tarifa sagatavošanas un apstiprināšanas procesa gaitā, aģentūru LETA informēja uzņēmuma Stratēģiskās komunikācijas daļas vadītājs Ivo Valdovskis.

Lasiet arī

Sabiedrība Deputāti vērtēs iniciatīvu pedagogiem ļaut agrāk doties pensijā

Saeimas Mandātu, ētikas un iesniegumu komisijas sēdē trešdien, 10.septembrī, vērtēs iedzīvotāju iniciatīvu pedagogiem ļaut agrāk doties pensijā, liecina komisijas sēdes darba kārtība.

Sabiedrība IZM atskaite: darba vide palielina latviešu valodas lietošanas biežumu (+VIDEO)

Valstī tomēr turpinās imigrācijas etniskā un kultūru dažādība.

Sabiedrība Samarieši Pardaugavā atver jaunu bērnu centru (+VIDEO)

Pēdējos gados Rīgā pieaug gadījumu skaits, kad vecākiem tiek pārtrauktas bērnu aizgādības tiesības.

Sabiedrība Vidzemes cilvēki pusmūžā tiek mudināti uzsākt aktivitātes (+VIDEO)

Vairāk nekā trešdaļa no darbspējas vecuma iedzīvotājiem ir vecumā no 55 līdz 64 gadiem.

Pasaule "Mediazona" un BBC identificējuši vairāk nekā 128 115 Ukrainā kritušo krievu

Lielbritānijas sabiedriskās raidorganizācijas BBC krievu redakcija un neatkarīgais tīmekļa izdevums "Mediazona" kopā ar brīvprātīgo komandu līdz 2025.gada septembra sākumam noskaidrojuši vismaz 128 115 Ukrainā kritušo Krievijas karavīru vārdus.

Sabiedrība Latviju apmeklēs pareizticīgo Konstantinopoles patriarhs

Pēc Valsts prezidenta Edgara Rinkēviča ielūguma 12.septembrī un 13.septembrī Latviju oficiālā vizītē apmeklēs pareizticīgo Konstantinopoles ekumeniskais patriarhs Bartolomejs I, informēja prezidenta padomnieks Mārtiņš Drēģeris.