Tradicionālo «tehniskās apskates nakšu» priekšvakarā publicējam pamācošu stāstu par auto īpašnieci, kurai izdevās pierādīt, ka viņai ir taisnība.
Foto: LETA
Reizēm ir vērts aktīvāk cīnīties par savām tiesībām, ja esi pārliecināts, ka taisnība ir tavā pusē. To pierāda Audi A6 īpašnieces Sabīnes pieredze. Viņai uzreiz neizdevās iziet tehnisko apskati ar kārtībā esošo (kā Sabīne apgalvo) auto — Rīgā viņai ar to bija ilgstošs čakars. Bet Jelgavā viss notika bez problēmām.
Pēc tam viņa iesniedza sūdzību, jo vajadzēja iztērēt daudz laikā, bojājot nervus komunicēšanā ar CSDD pārstāvjiem.
«Viss pārgājis pats»
Ar savu stāstu Sabīne ir dalījusies Facebook tautas neapmierinātības grupā.
«Rīgā neizgāju tehnisko, braucu ar protokolu uz servisu, kurā mašīnu paskatījās un pateica, ka nekas neesot jādara. Ka man tur galīgus murgus sarakstījuši.
Braucu atkal uz CSDD atkārtoti, tur puse no problēmām izzuda pati no sevis, kaut gan servisā nekas netika izdarīts. Palika vienīgi problēma ar gultni. Braucu atkal uz servisu — man teica: ja nav kur naudu likt, varam, protams, arī nomainīt, kaut gan nomaiņa bijusi pirms pusgada. Un atkal sūtīja uz tehnisko, teikdami, ka neredzot man nekādu problēmu...»
Tad auto īpašniecei pacietība beigusies, un šoreiz viņa nolēma braukt uz CSDD Jelgavas nodaļu.
«Tur visi meistari pienāca pie auto un bija šokā no viņu kolēģu sarakstītā. Rezultātā izgāju bez jebkādām problēmām. Braukšu pie viņiem skaidroties,» rezumēja Sabīne.
Būtiski ir, ka uz šo Sabīnes sūdzību atsaucās pietiekami daudz auto īpašnieku, kam bija papilnam pretenziju tehniskās apskates procedūrai. Paralēli izveidojās diskusija, kur labāk iziet tehnisko apskati. Izrādījās, ne tikai Sabīne ir ievērojusi, ka dažādās stacijās rezultāti atšķiras.
«Fiksējiet visu ar video»
Kristīne, apspriežot šo lietu, dalījusies savā pieredzē:
«Amizanti. Man bija (sen) ar BMW, kad mūsu CSDD lika nomainīt detaļu, kuras šajā mašīnā nemaz nav. Lamājieties ar viņiem, no sirds saku, un ejiet pie priekšnieka. Ieteikums: fiksējiet ar video (pēc iespējas) arī visus rakstiskos dokumentus.»
Sabīne viņai apliecināja: «Esmu noskaņota visai nopietni, nervus man pamatīgi pabojāja!»
Valērija pievienojas: «Mēs pērn arī ar pirmo piegājienu neizgājām TA. Aizvedām pie meistara, viņš paskatījās un teica, ka viss esot OK, brauciet atpakaļ. Aizbraucām, izgājām bez problēmām, viss OK!»
Larisa ar tādu pašu pieredzi: «Tas pats bija Dobelē. Teica: jāmaina stūres pirksts. Atbraucu servisā, meistars teica — viss OK, neko nevajag! Braucām uz Jelgavu, visu izgāju! Divus gadus pēc kārtas braucu uz Jelgavu, visu izeju ar pirmo reizi.»
«Rakstiet CSDD vēstuli ar aprakstu un pretenziju»
«Vispār Rīgā bija jāiet pie maiņas vecākā,» ieteic Sergejs.
«Mums bija otrādi: Jūrmalā neizgājām, Rīgā izgājām,» dalījās Viktorija.
«Ogrē bez problēmām var iziet,» savukārt norāda Dmitrijs.
«Par Jelgavu ir daudz sliktu atsauksmju, bet pārsteidza... Rakstiet CSDD vēstuli ar aprakstu un pretenziju,» deva padomu Romāns. Sabīne viņam atbildēja: «Paldies par padomu, rīt obligāti ar visiem čekiem un dokumentiem braukšu no paša rīta.»
«Drošība pāri visam»
Tomēr daži diskusijas dalībnieki uzskatīja, ka sūdzības iesniedzēja velti dusmojas par pārbaudītājiem. Viņi taču vērtē drošību — kā var ar to jokot?
Piemēram, Vladislavs norāda:
«Jums ir bremžu šļūteņu plaisas un gultnis vaļīgs. Pirmais draud ar to, ka var pārplīst jebkurā brīdī — un nav bremžu, ekstremāli bremzējot (piemēram, kāds izskrējis tieši auto priekšā). Otrais „nekas briesmīgs“ arī — vienkārši gultnis ieķīlēsies un auto trajektorija var mainīties (nonākot grāvī vai pretējā joslā). Protams, tā jums noteikti nav un Rīgas CSDD jūs apmeloja.»
Savukārt Ramona aizstāvēja autori: «Jūs laikam neesat izlasījis, ka auto bija un ir pilnīga tehniskajā kārtībā.»
«Izlasījis esmu, bet auto apskatījis gan neesmu,» atsaucās Vladislavs. «Normāli ļaudis parasti brauc un nomaina to, kas uzrakstīts priekšā... Kur autore ir bijusi, es nezinu. Kompetenci servisā arī nav iespējams pārbaudīt.»
«Varat vērsties, lai saņemtu kompensāciju»
Pēc nedēļas ieraksta autore uzrakstīja, kā atrisinājies strīds:
«Viss kārtībā, cilvēks, ar ko runāju, teica: jā, puisis ir kļūdījies. Ja vēlos kompensāciju, jāuzraksta sūdzība ar visiem papīriem utt. Teica, ka obligāti ar mani sazināsies un atrisinās jautājumu. Es teicu, ka vēlos saņemt viņu atbildi rakstiskā veidā.»
Lietotāja pievienoja šim ziņojumam atbildi no SIA Auteko&TUV Latvija — kompānijas, kas tieši veic tehniskās apskates CSDD vārdā.
25. augusts — tehniskās apskates nakts Rīgā
Kā mums paziņoja CSDD sabiedrisko attiecību speciālists Rolands Rumba, drīz Latvijā notiks jau tradicionālās «Tehniskās apskates naktis». 25. augustā autovadītājus gaida Rīgā, septembrī — Jelgavā un Tukumā. Vairāk informācijas par datumiem un laikiem paziņos vēlāk.
Pasākumi notiks Latvijā jau astoto gadu pēc kārtas. Šo nakšu laikā speciālisti bez maksas pārbaudīs jūsu automašīnu. Ja problēmas nav atrastas, bet uzlīme jau vajadzīga, varēs samaksāt un saņemt gatavu tehnisko apskati. Pretējā gadījumā uzlīmi neatņems, tikai ieteiks, kas jāsalabo.
Jāpiemin, ka pašlaik Latvijā tehniskās apskates veic tieši CSDD un četras kompānijas ar tās akreditāciju: Auteko&TUV Latvija, Autests, Scantest un Venttests.
Taču ar 2023. gadu tehniskās apskates tirgu plāno atvērt visiem gribētājiem. Pārejas periods sāksies jau nākamgad.
Подписывайтесь на Телеграм-канал
VS.LV!
Заглядывайте на страницу VS.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии
и мире!
Lasīt visus komentārus
(0)