Latvijas sociālo pakalpojumu klienti kopumā ir apmierināti (+VIDEO)

Lai iegūtu Latvijas iedzīvotāju un sociālo dienestu klientu viedokli par sociālo dienestu darbu, apmierinātības līmeniar pašvaldības sociālo dienestu darbību un veiktu apmierinātības izmaiņu salīdzinājumu, tika veikta reprezentatīvaLatvijas iedzīvotāju kvantitatīvā aptauja, ziņo Inese Šūpule, Dr. sc. soc., nodibinājums “Baltic Institute of Social Sciences”.

Pašvaldību iedzīvotāju un sociālo dienestu klientu vērtējums aptaujā par to, cik labi vai slikti pašvaldības sociālais dienests pilda noteiktus uzdevumus, atklāj, ka pieci uzdevumi, kuru izpilde tiek vērtēta visaugstāk un par ko arī sabiedrība ir vislabāk informēta, ir:

-atbalsts ģimenēm ar bērniem, kurās ir nelabvēlīgi apstākļi (atbildes “ļoti labi” un “drīzāk labi”: visi aptaujātie – 57%, sociālo dienestu klienti – 69%);

-pabalstu piešķiršana iedzīvotājiem (visi aptaujātie – 56%, sociālo dienestu klienti – 74%);

-zupas virtuves, pārtikas paku izdales un brīvpusdienu nodrošināšana (visi aptaujātie – 55%, sociālo dienestu klienti– 75%);

-atbalsts aizbildņiem un audžuģimenēm (visi aptaujātie – 54%, sociālo dienestu klienti – 66%);

-vecu cilvēku un personu ar invaliditāti aprūpe mājās (visi aptaujātie – 52%, sociālo dienestu klienti – 69%).

Pašvaldību sociālo dienestu uzdevumi, kuru izpilde iedzīvotāju un klientu skatījumā ir saņēmusi zemāko summāro vērtējumu “ļoti labi” un “drīzāk labi”, ir:

-iedzīvotāju iesaistīšana sabiedriskajās aktivitātēs (visi aptaujātie – 37%, sociālo dienestu klienti – 40%);

-atbalsts no vardarbības cietušām personām (visi aptaujātie – 36%, sociālo dienestu klienti – 43%);

-palīdzība cilvēkiem iegūt patstāvīgai dzīvei nepieciešamās iemaņas (visi aptaujātie – 36%, sociālo dienestu klienti– 44%);

-pakalpojumi personām ar garīga rakstura traucējumiem (visi aptaujātie – 34%, sociālo dienestu klienti – 41%);

-atbalsts cilvēkiem ar atkarībām un viņu ģimenēm (visi aptaujātie – 34%, sociālo dienestu klienti – 42%).

Zemāk vērtētajiem uzdevumiem raksturīgs augsts “grūti pateikt” atbilžu rādītājs, kas parāda to, ka gan sabiedrībākopumā, gan sociālo dienestu klientu vidū trūkst informācijas par sniegto atbalstu konkrētajos aspekto, ziņo periodiskais izdevums “Sociālais darbs Latvijā”.