Kāds interneta veikala "1A" klients dalījies ar ārkārtīgi nepatīkamu pieredzi, kad iegādātais dators izrādījies ar defektiem, bet solītajā garantijas remontā vienkārši pazudis.
Neapmierinātais klients sūdzību portālā raksta:
"Decembrī pasūtīju datoru šai kantorī, tad kavējās, gaidīju solītās nedēļas vietā veselu pusotru mēnesi. Preci saņēmu, bet biju neapmierināts, jo dators bija uzstādīts poļu valodā, bet nolēmu ka kam gan negadās, par to neko neteicu.
Tad dators pēkšņi pārstāja darboties, visa māja smirdēja pēc dūmiem. Aiznesu uz servisu, teica ka 30 darba dienu laikā sataisīs, nolēmu ka labi, pagaidīšu. Preci nodevu 07.07, bet nu jau ir 09.10 kas ir daudz ilgāk par šīm noteiktajām 30 darba dienām un nu prece ir pazudusi. Aizsūtīju epastu ar pieprasījumu sniegt vismaz paskaidrojumu par to kur prece atrodas un kad es to varētu atgūt, bet uz epastu neatbild, kā arī es katru dienu zvanu operatoriem uz 1a, katru reizi viens un tas pats man atbild "mēs nezinām, informāciju precizēšu un darba laikā jums atzvanīšu".
Tā arī nekad neatzvana, tāpēc katru dienu zvanu pats, nezinu ko lai dara, iet uz policiju vai bez tabu? Tā it kā viņiem arī nebūtu ko darīt. Ceru ka 1a beidzot pārstās nelikties ne zinis par saviem klientiem."
Komentētāji neapmierinātājam klientam aizrāda, ka tik ilgi gaidīt nu gan neesot vajadzējis. Tiek norādīts arī, ka, spriežot pēc sūdzībām, konkrētajam interneta veikalam šāda rīcība esot ierasta prakse, un iesaka vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
Подписывайтесь на Телеграм-канал
VS.LV!
Заглядывайте на страницу VS.LV на Facebook! И читайте главные новости о Латвии
и мире!
Lasīt visus komentārus
(0)