Pērn Izglītības kvalitātes valsts dienestā (IKVD) visvairāk sūdzību saņemts no izglītojamo vecākiem par pedagogu darbu, liecina IKVD publiskais pārskats par 2023.gadu.
Gada laikā IKVD Uzraudzības departaments izskatīja 620 iesniegumus par izglītības jomu reglamentējošo normatīvo aktu ievērošanu. Salīdzinot ar 2022.gadu, sūdzību skaits nav būtiski mainījies.
Iesniegumos skarti 787 problēmjautājumi. 140 gadījumos iesniegumā sniegtā informācija apstiprinājusies, 143 gadījumos - neapstiprinājās, bet vēl 103 gadījumos iesniegums pārsūtīts citām kompetentajām institūcijām. 390 gadījumos iesniedzējam sniegts skaidrojums, bet 11 gadījumos pieprasīta papildinformācija.
Visbiežāk sūdzības saņemtas par pedagogu pedagogu izglītības un profesionālās kvalifikācijas atbilstību normatīvajos aktos noteiktajām prasībām, izglītojamo mācību sasniegumu vērtēšanu, drošības noteikumu ievērošanu izglītības iestādē un tās teritorijā. Tāpat saņemti iesniegumi par izglītības iestādes un vecāku savstarpējās komunikācijas problēmām, kā arī izglītojamo uzvedības noteikumu pārkāpumiem un to rezultātā radītajām konfliktsituācijām ar citiem izglītojamajiem un pedagogiem.
2023.gadā IKVD Uzraudzības departaments veicis 245 pārbaudes un pieņēmis lēmumu vienā administratīvā pārkāpuma procesā.
Papildus iesniegumu izskatīšanai Uzraudzības departamenta darbinieki un citi speciālisti snieguši vairāk nekā 1000 telefoniskas un attālinātas konsultācijas par izglītības jomu regulējošo normatīvo aktu piemērošanu izglītības iestādēs, pašvaldībās un izglītības procesa tiesiskumu, tostarp par izglītojamo mācību snieguma vērtēšanu, izglītojamo uzņemšanu, pārcelšanu un atskaitīšanu, iekļaujošo izglītību, pedagogiem nepieciešamo izglītību un profesionālo kvalifikāciju.